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28.①学习者的需要和兴趣。人们需要的、感兴趣的东西遗忘得较慢，而人们不需要的、不感兴趣的东西遗忘得较快。
②材料的意义、性质和数量。形象性的材料、有意义的语义材料，特别是诗歌比无意义的材料遗忘得慢。材料的数量越大，刚识记后遗忘就越多。
③学习程度。如果学习达到刚刚能够掌握之后还继续学习一段时间，就是过度学习。过度学习要比刚能背诵的记忆效果要好。当然过度学习也有一定的限度，否则造成精力和时间上的浪费。
④材料序列对遗忘也会产生影响
29. 美国心理学家阿诺德（M．B．Arnold，1950）认为，对外部环境影响的评价与估量是情绪产生的直接原因。同一刺激情境，由于对它的评估不同，就会 产生不同的情绪反映。情绪的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的结果，其中包括机体内部器官和骨骼肌的变化，对外周变化的反馈是情绪意识基础。阿诺德强调 情绪反应序列是情境—评估—情绪，即对情境的评估引出了情绪，且这种评估是一个皮层过程，因此，皮层的兴奋直接影响着情绪反应，所以，阿诺德的学说被称为 评估—兴奋学说。
四、材料分析
30.（1）德育原则：
长善救失。应发扬她性格和体育方面的特长，克服她纪律方面的缺点。
因材施教原则。老师要针对小芳的特点进行有针对性的教育。
尊重学生与严格要求相结合。
（2）德育方法：
说服教育法。教师可以摆事实讲道理
锻炼法，在活动中提高学生的思想品德。
（3）首先，我们需要一分为二看待学生，发扬积极因素，克服消极因素
其次，以发展的眼光，客观、全面、深入地了解学生，正确认识和评价当代青少年学生的思想特点。
再次，教育者要尊重热爱学生，关心爱护学生，建立和谐融洽的师生关系。尤其是对待后进生，更需要特别的温暖和关怀，切忌伤害学生的自尊心和挫伤学生的积极性，切忌粗暴训斥、讽刺挖苦、甚至体罚。
最后，教育者应根据教育目的和德育目标，对学生严格要求，认真管理和教育。要从学生的年龄特征和品德发展状况出发，提出合理、明确、适度、有序且有恒的要求，并坚持不懈地贯彻到底。
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