提醒：点这里加小编微信（领取免费资料、获取最新资讯、解决考教师一切疑问！）
材料一
重庆万州，一位79岁的大爷通过电视购物，当时快递到了楼下，快递人员联系这位大爷，这位大爷于是下楼去取快递，然后这位大爷抱着这箱快递，据位大爷的家人讲，这个快递有22斤重，事后大爷的家人认为快递公司没有将快递送上楼，而让大爷自己到楼下来取，所以才导致大爷的死亡，而且大爷买的东西，快递包上在标明是“送货上楼”，而且大爷已经年近80了，快递员更不应该让大爷下楼自取然后自己搬上楼。从家里的视频来看，大爷接到快递员的电话后，他站起了身子，然后说道自己马上下来。老人随后下来取快递，然后搬着箱子回去。大爷的家人认为，快递上写明了要求送货上楼，但是快递人员在与大爷联系中，并未主动说明可以送货上楼。
材料二
对于快递不上门，网友们也是议论纷纷，认为自己的快递都是自己去取，哪里还有快递送上门的。快递员为了方便，也为了多递些快递，所以才不会打电话给你呢，才不会给你送上门呢。其实对于快递不送上门，有的网友认为也能理解，因为现在快递业竞争剧烈，所以快递员送一件快递赚不了多少钱，所以只能以量取胜，那就只能压短送货时间，将快递放在小区的网点，让业主自取。
1.拟写材料一新闻标题（3）
2.快递不上门这一现象如何解决（4）
提醒：点这里加小编微信（领取免费资料、获取最新资讯、解决考教师一切疑问！）
