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Dear_______,

　　I’m writing to say sorry/apologize for _________(道歉的原因).

　　第一段：阐述道歉的原因

　　_______( 具体描述事件经过 ).To make up my fault, I will________(提出可行的解决办法).

　　第二段：阐述事件经过及补救办法

　　Once again, I am sorry for any inconvenience caused. Hope you can accept my apologies.

　　第三段：再次道歉，请求原谅

　　With best wishes.

　　Yours sincerely,

　　× × ×

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