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1．两个小孩抢积木，你会怎么办？
【答题要点】（1）及时制止（2）稳定孩子情绪（3）教育改进
【参考答案】
幼儿园孩子的自我中心意识和物品拥有意识很强，教师应该正确对待孩子之间的矛盾和冲突。孩子之间发生抢夺玩具的情况时应这样处理。
（1）教师首先应该及时制止孩子之间的抢夺，防止孩子在抢夺中受伤。
（2）其次，教师应该在两个孩子情绪稳定时，用反差明显的两个例子，让孩子自己意识到抢夺玩具的做法是错误的。
（3）鼓励孩子用合作、分享而非冲突来解决问题，让孩子体验分享的乐趣。这样做可以让孩子在冲突中学会交往，帮助孩子在共同的学习和活动中改正以自我为中心的不良习惯，学会尊重、宽容、分享和合作。
2．小丑叔叔到幼儿园分礼物，小朋友说小丑叔叔怎么动了，非常害怕，哭了，怎么办？
【答题要点】（1）安抚情绪（2）进行沟通（3）游戏鼓励
【参考答案】
（1）安抚幼儿情绪，让孩子不要害怕。
（2）告诉幼儿小丑叔叔是大哥哥假装的，他来幼儿园是给小朋友做游戏、分礼物的，鼓励并带领幼儿上前与小丑叔叔打招呼握手。
（3）等孩子不再那么害怕的时候，教师逐渐退出，让幼儿与小丑叔叔单独游戏。
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