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四、材料分析题
1． 【考查要点】本题考查的知识点是“中学生常见的心理健康问题”，这部分知识需要考生了解。
【参考答案】(1)小明面临的是挫折适应问题。 (2)造成这一问题的原因是考试失败。小明的学习成绩一直很好，他不能接受成绩下降到二十几名的现实。
(3)可以采取以下措施帮助小明摆脱困境：①帮助小明树立正确的挫折观，对挫折有正确的认识与思想准备。②帮助小明确定适当的抱负水平，即根据实际情况确 定适当的目标。③让小明适度感受挫折，锻炼挫折承受力。④帮助小明分析考试失败的原因，并提出改进的措施，争取以后考试考出好成绩。
2． 【考查要点】本题考查的知识点是“课堂纪律的管理”，这部分知识需要考生熟悉和运用。
【参考答案】首先，我们应该明确这样一个观点：课堂纪律作为一种约束的手段，不是终极目的。通过这种手段帮助学生形成一种良好的习惯，需要发挥它的制约 力，但不能成为学习的目的。而发挥它的制约力需要教师具有一定的管理策略，而不仅仅是口舌之功。案例中的新教师把学生不服从管教错误地归因于课堂管理制度 的不完善，进而不断地将管理措施严格化，这是不合理的处理方式。案例中讲到指导教师帮忙制止混乱场面已经充分证明了这一点。因此，案例中的教师应该通过反 思自我查找原因。其次，处理突发事件需要三思后行。案例中多次提到过学生在课上与教师作对，新教师的处理方式一般是硬性对待：案例中讲到学生做完实
验后不回座位时，新教师采取的方法是一直催促，而不是观察学生不回座位的原因，从而找出解决的方法。后来对待两次犯错误的学生采取的措施是处罚其留校15 分钟，而没有提到在15分钟里是否去与学生沟通，了解情况进而做到说服教育。因此，作为教师要善于观察，在了解学生的基础上，做到因材施教。

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